A atualização do Certificado de Registro Cadastral dos permissionários de transporte intermunicipal foi prorrogada pela Agência Tocantinense de Regulação (ATR) até o dia 22 de julho. O agendamento para o período das 14 às 18 horas deve ser feito através do telefone (63) 3212 4599 ou pelo e-mail: gerenciaoperacional@atr.to.gov.br.
Conforme a ATR, esse processo que, anteriormente, demorava até seis meses para conclusão, com a nova metodologia, poderá ser emitido no ato do atendimento aos permissionários. A lista de documentos obrigatórios pode ser consultada por este link.
A ATR afirma que, para segurança de todos, é fundamental que os permissionários andem regularmente.
Sistema de gestão
A ATR informa ainda que está em implantação um moderno sistema de gestão de serviços públicos para atender o cidadão com excelência, tecnicidade, qualidade e eficiência. Essas novas metodologias de gestão e controle integrado, segundo a agência, estarão funcionando nos próximos meses, e uma das novidades será um aplicativo pelo qual os usuários poderão acompanhar os horários das linhas e contará também um canal direto da ouvidoria, onde denúncias, reclamações e solicitações poderão ser realizadas.
A Agência Tocantinense de Regulação, Controle e Fiscalização de Serviços Públicos (ATR) é a entidade reguladora dos serviços públicos de transporte intermunicipal rodoviário de passageiros. O órgão diz que, para otimização das ações, é muito importante a participação dos usuários desses serviços, colaborando e denunciando, sempre que necessário, por meio da Ouvidoria Geral do Estado, no telefone 162, no site www.ouvidoria.to.gov.br ou através do e-mail da ouvidoria da ATR ouvidoria@atr.to.gov.br. (Com informações da assessoria)
